Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Herz und Rat Ambulanter Pflegedienst GmbH & Co. KG
Bramfelder Chaussee 334–336
22175 Hamburg
Telefon: +49 40 28 20 17 72
E-Mail: info@herz-und-rat.de

2. Allgemeines

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Auf dieser Website erheben wir nur die Daten, die technisch notwendig sind, um die Seite bereitzustellen. Es findet keinerlei Profiling, Tracking oder Auswertung Ihres Nutzerverhaltens statt. Wir verwenden keine Analyse-Tools, keine Cookies zu Marketingzwecken und keine Dienste externer Anbieter wie Google Analytics, Facebook oder ähnliche.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

  • IP-Adresse (gekürzt oder in pseudonymisierter Form)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • zuvor besuchte Seite (Referrer)
  • aufgerufene URL

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website bereitzustellen, Störungen zu erkennen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb der Website).

Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation).

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
  • dies zur Vertragserfüllung notwendig ist,
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
  • oder dies zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbe- oder Trackingzwecken.

6. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, die nicht technisch notwendig sind.

Wir setzen keinerlei Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies ein.

7. Externe Dienste / Plugins

Wir verwenden keine externen Dienste, insbesondere keine:

  • Google Analytics
  • Google Fonts (werden lokal bereitgestellt, falls verwendet)
  • Social-Media-Plugins
  • Marketing- oder Analyse-Tools

Es findet somit kein Datentransfer in Drittstaaten statt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung der Rechte können Sie uns unter oben genannten Kontaktdaten erreichen.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
https://datenschutz-hamburg.de/

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern.

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben in dieser Datenschutzerklärung.

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.